Llamadas improcedentes al 123 bajaron durante el periodo de aislamiento obligatorio
El mejor comportamiento de los usuarios de la Línea única de emergencias del 123, ha permitido aumentar la eficiencia en la atención. Las llamadas improcedentes de adultos llegaron a 1.686 registros, una reducción de más del 80%. Similar ocurrió con llamadas de niños. Las campañas de conciencia frente al uso de la línea única de emergencias del 123 y los protocolos especiales de atención, aplicados al funcionamiento de esta importante herramienta de la ciudad en el período de aislamiento obligatorio, han provocado que no solo mejore el comportamiento de los usuarios, sino que aumente la eficiencia en la reacción para el cubrimiento de emergencias en la ciudad. Las llamadas improcedentes, de broma o solo realizadas para molestar a los operadores, bajaron a niveles que no se habían registrado antes. El mes pasado, se presentaron 1.686 llamadas improcedentes de adultos, frente a casi 11.000 del mismo mes del año pasado. La gran mayoría de las llamadas de broma e i